Skip to main content

Jack's online casino review 2023

Met 30 gokhallen in Nederland en een flink arsenaal aan televisie-reclames en Sponsorcontracten heb je vast van Jack's gehoord. Maar baten ze net zo goed websites uit als speelhallen?

Bekijk daarvoor onze review van Jacks.nl, een Nederlands Casino & Sportbook met goede bonussen en online slots.

Naar casino website

Jack's Casino Banner

Welkomstbonus en Free Bet zijn 24+

Dit is de nieuwe Jack's bonus, geldig vanaf 15 mei 2023, daarmee is de oude aanbieding van €100,- komen te vervallen.

  • Spelaanbod van 500+ casinospellen waaronder slots en unieke Slingo spellen
  • Een uitgebreid Live casino waar je speelt tegen Nederlandse Dealers en Croupiers
  • JVH gaming & entertainment is met 85 casino's de Nederlandse marktleider in fysieke vestigingen, ruim 30 gokhallen vallen onder de "Jack's Brand"
  • Je kunt van zowel de Sport- als de Casinobonus gebruik maken met 2 individuele stortingen
  • Credit- en Debitkaarten worden niet als casino betaalmethode geaccepteerd, iDEAL is de enige optie
  • Spelaanbod is bij veel spelproviders beperkt tot de beste slots en gokkasten
  • Spelfilters nog niet goed aangepast op Spelprovider, zo is Bonanza MegaWays onder MicroGaming te vinden
  • Er zijn veel klachten over de 100% welkomstbonus tot maximaal €150,- die niet handmatig verwijderd kan worden
Jack's NL Logo

Dit casino sponsort verschillende sporten en evenementen waaronder PDC, Glory, Jack's Racing Day en de Jack's League. Lees meer over de Sponsoring door Jack's.

Sponsoring door Jack's Casino en Sports

Jack's online mag nu Sportweddenschappen, Live Casino spellen en bijna alle Kansspelen behalve bingo op internet aanbieden (Slingo mag wel!).

Sponsoring Jacks

Om die reden is Jack's online direct groots van start gegaan met diverse sponsorcontacten in de Sportwereld. Zo zijn ze actief in voetbal, vechtsport, darten en de autosport.

Jacks Glory

De "Ring Girls" bij Glory stonden met een groot Jack's Casino bord bij elke ronde.

Naast het Glory sponsort Jack's ook andere vecht-evenementen. Zo wordt de Eindhoven Box Cup ook gesponsord.

Naast de vechtsporten sponsoren ze ook de World series of Darts.

Bij de Finale in van de World Series of Darts was Rafael van der Vaart aanwezig als toenmalig ambassadeur. Vanaf 30 juni 2022 mogen online casino's geen Nederlanders meer gebruiken voor reclame-uitingen - wij hebben de afbeelding dan ook verwijderd.

Naast Darten was Robert Doornbos de ambassadeur van Jack's Casino, hij kondigde de Formule 1 in Zandvoort aan. Ook Robert Doornbos heeft afscheid moeten nemen van Jack's online sinds 30 juni 2022.

Ambassadeurs die een voorbeeldfunctie kunnen vervullen verleden tijd. De minister heeft hier een verbod op ingesteld om geen minderjarigen naar online casino's te lokken - een begrijpelijke keuze.

Twee Bonussen bij Jacks.nl (Casino & Sport)

Jack's online casino heeft een goede stortingsbonus voor nieuwe spelers beschikbaar. Je krijgt deze bonus over je eerste echt geld storting die je met iDEAL maakt.

Ondanks dat je geen bonusgeld of gratis spins voor registratie krijgt is er wel een speciale bonus beschikbaar voor spelers die graag wedden op Sport. Deze heeft zulke goede voorwaarden dat je daar zeker gebruikt van wilt maken!

Je mag bij Jacks beide bonussen gebruiken, je hoeft dus niet te kiezen welke beter is.

Casino Welkomstbonus van Max. €150,- en tot €50,- in free spins

Casino Welkomstbonus Jack's

De welkomstbonus van Jack's Casino zit makkelijk in elkaar, naast een stortingsbonus geven ze ook gratis spins weg. De belangrijkste voorwaarden voor de 100% stortingsbonus staan hieronder weergegeven:

Minimum storting
10 euro
Maximum Bonusbedrag
150 euro
Bonuspercentage
100%
Rondspeelwaarde
20x Storting
Inzetlimieten
6 euro per spin / 50 cent per winlijn
Geldigheidsduur
30 dagen

Bekijk voor je de 100% bonus accepteert de Bonusvoorwaarden. Je kan bonusgeld niet handmatig van je speelaccount verwijderen, contacteer hiervoor de Klantenservice.

Net als bij veel andere online casino's zijn er restricties van toepassing wanneer je met bonusgeld speelt.

Restricties van Jack's Casino bonus

Er zijn restricties in het leven geroepen om fraude en misbruik met bonusgeld te voorkomen. Zo is het belangrijk dat je nooit meer dan 6 euro per spin EN 50 cent per winlijn inzet.

Mocht je deze spelregel overtreden dan kan je speelaccount bij Jacks.nl worden gesloten loop je het risico dat je balans in beslag wordt genomen.

Naast inzetlimieten zijn er ook spelrestricties met bonusgeld, zo tellen niet alle gokkasten voor 100% mee voor het rondspelen van de welkomstbonus.

Percentages voor Slots spellen

Er is een behoorlijke lijst met slots spellen die niet meetellen, dit is een mix van verschillende spelproviders:

Absolootly Mad Mega Moolah, Augustus, Golden Stallion, Lara Croft Temples and Tombs. Blood suckers, Blood suckers 2, Codex of Fortune, Jingle Spin, Narco`s, Rage of the seas, Serengeti Kings, Street Fighter 2 The World Warrior Slot, 10001 Nights, Agent Royale, Arcade Bomb, Cash Ultimate, Diamond Blitz, Dragons Fire, Dragons Fire INFINIREELS, Dragons Fire Megaways, Dynamite Riches, Reel Keeper, Wild O Clock, Candy Links Bonanza, Gemix, Sweet Alchemy, Viking Runecraft, Icy Wilds, Scarab, Giant’s Fortune Megaways, Baker's Treat, Turbo Multifire Roulette..

bloodsuckers jack's

Het is geen verrassing dat de Bloodsuckers gokkasten niet meetellen voor het vrijspelen van bonusgeld. Door de lage variantie is er gemakkelijk misbruik te maken op met deze NetEnt spellen.

Het is opvallend dat The Invisible Man van NetEnt niet in de lijst staat, die werkt precies hetzelfde als Jingle Spin.

Alle andere online slots tellen voor de volle 100% mee.

Percentages voor Live Games en Tafelspellen

Game Shows van Evolution Gaming tellen voor 50% mee en Live Casino Spellen tellen voor 25% mee. Alle andere RNG Tafelspellen kennen een percentage van 10%.

De bovenstaande lijst is opgesteld tijdens het schrijven van deze Jack's Review. In de tussentijd kunnen spellen en restricties zijn veranderd.

Het aantal gratis spins dat je ontvangt hangt af van de 1e storting:

Minimum storting
10 euro
Aantal Spins
5 t/m 50
Waarde spins
€1,- per spin
Rondspeelwaarde
Geen / Cash Winsten
Geldigheidsduur
7 dagen

Bij een eerste storting van €150,- of meer ontvang je automatisch het maximale aantal van 50 gratis spins.

Gratis Weddenschap van maximaal €60,- + 20% Profit Boost

Jack's Free Bet

Je krijgt de winst van de gratis weddenschap als cash geld uitbetaald, je hoeft alleen de storting minstens 1X in te zetten. Hieronder de belangrijkste voorwaarden op een rij:

Minimum storting
20 euro
Maximum Bonusbedrag
60 euro + Profit Boost
Max Profit Boost
€500,- per weddenschap
Bonuspercentage
Afhankelijk van storting
Geldigheidsduur
7 dagen om inzet te plaatsen

Je krijgt meerdere soorten Free Bets bij Jack's Sports. Het aantal Free Bets ter waarde van een tientje hangt af van je eerste stortingen. Bekijk dus voor je met echt geld gaat spelen welke sport bonus het beste bij je past.

Om misbruik te voorkomen moet je de storting minstens 1 keer inzetten.

Voor alle bonussen op de website van Jacks.nl geldt een minimum leeftijd van 24 jaar, alle andere Nederlandse casino's waaronder Unibet hanteren dezelfde minimum leeftijd.

Gratis Slots van Jack's online spelen

Misschien nog wel belangrijker dan het Bonusaanbod en de Klantenservice zijn de slots & gokkasten die je in het online casino kunt vinden.

Niet alle slots die ze in de gokhallen hebben staan zijn beschikbaar bij het online casino en vice versa. Hieronder een aantal gokspellen van NetEnt en Stakelogic die je bij Jack's online kunt spelen:

Mercy of Gods
Mercy of Gods
Multi Player 4 Player
Multi Player 4 Player
Gonzo's Gold
Gonzo's Gold
Jackpot 6000
Jackpot 6000
Cinderella Wintime
Cinderella Wintime
Simply Wild
Simply Wild
Twin Spin
Twin Spin
Joker 4 Wild
Joker 4 Wild
Dr. Magoo's Adventure
Dr. Magoo's Adventure

We hebben ook diverse gratis slots die je alleen bij de Fysieke vestigingen kunt spelen. Dit zijn populaire spellen zoals Kronos, Zeus 3 en Bier Haus die door Williams Interactive zijn gemaakt.

Slots Spellen op Spelprovider filteren

In de casinolobby kunnen de slots spellen eenvoudig gefilterd worden op basis van Spelprovider.

Houdt er wel rekening mee dat Jack's online met zogenaamde game aggregator werkt. Dit betekend dat de Big Time Gaming gokkasten via het MicroGaming platform worden aangeboden, dit kan verwarrend werken als je naar een specifiek spel zoekt.

De volgende spelproviders kun je selecteren wanneer je filtert op aanbieder:

  • Blueprint
  • Gamomat
  • Greentube
  • Microgaming
  • No Limit City
  • NetEnt
  • ORYX Gaming
  • Peter & Sons
  • Pragmatic Play
  • Red Tiger
  • Slingo
  • Stakelogic
Spelproviders Jacks casino

Live Casino en Sportweddenschappen

Naast een hele rits aan online slots biedt Jack's online ook een live casino spellen en Sportweddenschappen aan.

Evolution Gaming voor Live Spellen

Alle Live Casino spellen worden door Evolution Gaming aangeboden. Dit is niet alleen de wereldleider in Live-spellen maar ze zijn ook de eigenaar van NetEnt en Big Time Gaming.

Voor Nederland heeft Evolution Gaming een aantal tafels verzorgd waar de dealers en croupiers ook Nederlands spreken.

Brands van Evolution Gaming

Dit zijn niet dezelfde dealers en croupiers die je kunt terugvinden bij Toto Casino, die maken gebruik van white-label tafels die compleet zijn ingericht met hun eigen branding.

Zo heeft Jack's casino hetzelfde gedaan, alle tafels zijn ingericht met dealers en croupiers die alleen voor hun werken bij Evolution Gaming.

Kambi voor Sportweddenschappen

Evenals bij Betcity maakt Jack's gebruik van Kambi, dit is de B2B tak die door het moederbedrijf van Unibet is opgezet. Dit bedrijf wordt gezien als één van de beste aanbieders van Weddenschappen. De winkansen kunnen enigszins worden aangepast door de Bookmaker.

Naar onze mening kan Kambi voor weddenschappen niet tippen aan de software die Bet365 aanbiedt, maar het systeem werkt goed en snel.

Logo OryxGaming

Net als het Holland Casino maken ze gebruik van ORYXHUB. Het bedrijf ORYX Gaming verzorgt hiermee 1 platform die alle integraties met spelproviders verzorgt tegen een relatief kleine vergoeding.

Dit heeft als voordeel voor Jack's online dat ze snel nieuwe online slots kunnen toevoegen.

Klantenservice Jack's Casino online

Wij raden aan om de opties te gebruiken die wij in deze sectie benoemen. Het is minder efficient om contact op te nemen met de Fysieke Jack's Casino vestigingen, de medewerkers hebben daar geen directe toegang tot je online casino account.

Zoals wettelijk verplicht is het online casino 24/7 bereikbaar via Email en Telefoon, daarnaast hebben ze ook een uitgebreide HELP-sectie en live chat.

Alle Klantenservicewerkzaamheden gebeuren vanuit Sliema in Malta, dit is waar het bedrijf JOI Gaming zich bevind, de eigenaar van het Jacks.nl. Het is een ervaren team van medewerkers die voorheen veelal bij Betsson voor Kroon Casino en Oranje Casino hebben gewerkt.

JOI Gaming als houder van Kansspellicentie Nederland

Jack's online casino heeft een vergunning gekregen met het bedrijf JOI Gaming Limited in Malta.

JOI Gaming Kansspelautoriteit

Houder van Licentie: Printscreen van Kansspelvergunning zoals weergegeven op de website van de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Ze hebben dus voor een belastingvriendelijke constructie gekozen op een eiland die bekend staat om de vele casinobedrijven die daar actief zijn.

JOI Gaming Logo

De vergunning van de Kansspelautoriteit met nummer 1959 is geldig voor de duur van 5 jaar, vanaf 20 november 2021 tot en met 19 november 2026. Naast Sportweddenschappen en Casinospellen mogen ze ook (online) paardenrennen aanbieden.

Hieronder basisinformatie over JOI Gaming LTD, onderdeel van de JVH Gaming & entertainment Group:

JOI Gaming Limited
Bedrijfsnaam JOI Gaming Limited
Straat + Huisnummer Tower SIXTY3, Level 8, Tower Road 63
Plaats + Postcode Sliema SLM 1609
Land Malta
Datum Licentie KSA 20 november 2021
Licentienummer KSA 1959
Directeur Eric Olders (NL)
Bedrijfsnummer C 66036 (Malta)
Datum oprichting 16 juli 2014
Naam holding JOI Gaming Holding Limited
Website JOIGaming.eu
Email [email protected]
Telefoonnummer +356 2099 3015

Eigenaar JOI Gaming is Nederlands

Boven JOI Gaming Holding Limited (C 66022 te Malta) staat een Nederlands bedrijf die volledig eigenaar is van het online casino.

Dit is JOI HOLDING B.V. met KVK-nummer 02042850. Dit Nederlandse bedrijf staat geregistreerd op het adres van JVH gaming & entertainment Group te Den Bosch.

JVH Logo rood

Als contactpunt heeft JOI gaming het adres van JVH opgegeven:

JVH gaming & entertainment Group
Europalaan 26
5232 BC ’s-Hertogenbosch
Email: [email protected]

De Pers kan het telefoonnummer 073 – 62 73 620 gebruiken of het speciale Emailadres [email protected].

Printscreens uit Malta Business Registry hebben we uit deze review gelaten uit privacy-overwegingen. Wij hebben geen jaarrekeningen opgevraagd omdat er nog weinig activiteiten via deze bedrijven zijn verricht.

Fysieke Vestigingen van Jack's Casino

De 30 vestigingen van Jack's Casino zijn (bijna) door heel Nederland te vinden. Wij hebben de lijst met Vestigingen op Alfabetische volgorde in de onderstaande tabel gezet met het Adres en en Telefoonnummer.

Jacks NL Logo
Fysieke Jack's Casino Vestigingen
Locatie Adres Telefoonnummer
Akersloot Geesterweg 1D, 1921 NV Akersloot 025-1292165
Amersfoort Kamp 31-33, 3811 AM Amersfoort 033-4795238
Amsterdam Korte Leidsedwarsstraat 38-42, 1017 RC Amsterdam 020-4232435
Arnhem Kronenburgsingel 3, 6831 EV Arnhem 026-4427255
De Brug-A4 A4 1C, 2132 MA Hoofddorp 025-2347088
Deventer Boreelplein 32, 7411 EH Deventer 0570-526227
Doetinchem Koperen Kees 1A, 7001 KH Doetinchem 0314-642217
Duiven-A12 Impuls 2A, 6921 RK Duiven 026-3790040
Eemnes-De Witte Bergen Rijksweg 2, 3755 MV Eemnes 035-6224426
Eindhoven Aalsterweg 322, 5644 RL Eindhoven 040-2449188
Gilze-Rijen Klein Zwitserland 8, 5126 TA Gilze 0161-454444
Groningen Poelstraat 13, 9711 PG Groningen 050-3125136
Heerhugowaard Coolplein 7-9, 1703 XC Heerhugowaard 072-5315370
Helmond Watermolenwal 9, 5701 RT Helmond 049-2538089
Hoorn Westfriese Parkweg 2, 1625 MA Hoorn 0229-266456
Nijmegen Dukenburg Zwanenveld 84-18, 6538 TL Nijmegen 024-3449327
Nijmegen Centrum Houtstraat 10, 6511 JN Nijmegen 024-3656730
Oostzaan-Amsterdam Westeinde 1, 1511 MA Oostzaan 075-6414373
Oss Burgwal 19, 5341 CP Oss 0412-692000
Roermond Kazerneplein 168, 6041 TH Roermond 0475-576058
Roosendaal Tongerloplein 8, 4701 HV Roosendaal 0165-392383
Rotterdam Alexandrium Schorpioenstraat 312, 3067 KW Rotterdam 010-2126069
Rotterdam Centrum Schouwburgplein 99, 3012 CL Rotterdam 010-2400037
Sassenheim Warmonderweg 8, 2171 AH Sassenheim 0252-220300
Tilburg Centrum Heuvelring 71, 5038 CJ Tilburg 013-5425880
Tilburg Oost Dokter Bloemenlaan 8, 5022 KW Tilburg 013-5902021
Utrecht Oudegracht 150-152, 3511 AZ Utrecht 030-6332696
Zeist Voorheuvel 27, 3701 JA Zeist 030-6332695
Zoetermeer Zilverstraat 13, 2718 RP Zoetermeer 079-3030033
Zwolle Stadionplein 4, 8025 CP Zwolle 038-4533755

De openingstijden wijken af per vestiging van Jack's Casino. De Covid-maatregelen zijn recent opgeheven (maart 2022).

Contact opnemen met de Support

Je kunt via de onderstaande manieren snel contact opnemen met de Support die vanuit Malta werkt:

Telefoonnummer NL
0800 7777 700 (gratis beschikbaar)
E-mailadres
Live Chat
Ja, 24/7 wanneer je bent ingelogd
Verslavingsdeskundige
[email protected] (Mevr. Van Gompel)
Website
Jacks.nl

Wij hebben de klantenservice inmiddels diverse keren getest, iedere keer kwam er een snel antwoord op alle vragen.

Luckey Card en APP niet voor Online

Bij alle fysieke casino's van de JVH groep waar ook Jack's Casino onder valt kun je een Luckey Card Member worden. Deze wordt niet geaccepteerd bij het online casino.

Luckey Card van de JVH Group

Bijna alle gokhallen (en het Holland Casino) hebben een Membership Card beschikbaar voor spelers. Bij de fysieke vestigingen die onder de JVH Group vallen is dit de Luckey Card.

Luckey Logo

Een luckey Membership brengt de volgende voordelen met zich mee:

  • Snelle toegang met je eigen QR-code;
  • Punten Sparen door het casino te bezoeken en te spelen;
  • Verschillende acties speciaal voor Lucky Members.

Je ontvangt automatisch een kaart wanneer je 1 van de fysieke casinovestigingen bezoekt. Je moet nog wel een identiteitsbewijs laten zien waarmee je BSN-nummer in het CRUKS-systeem kan worden gecontroleerd.

Naast de fysieke Luckey kaart is er ook een speciale APP gemaakt voor Android en Apple-toestellen.

Het is nog niet duidelijk of de voordelen van Lucky Members in de toekomst wel gaan gelden voor Jack's Casino online.

Andere Gokhallen die met Luckey Werken

Hieronder staan alle andere Gokhallen en "Casino's" die gebruik maken van de Luckey kaart / APP:

CasinoAantal Vestigingen
Amusino
1
Flamingo Casino's
16
Flash Casino
30
IJmuiden Monaco
1
Jack's Casino
30
Krijco
3
NC Sneek
1
Toy Toy
2
Walk
1

Veel gestelde vragen over Jacks

Heeft Jack's online ook Bingo en Poker?
Nee, het online casino van Jack's heeft een Nederlandse licentie voor slots, live spellen en sportweddenschappen. Bingo Games en Poker staan niet op de licentie bij de Kansspelautoriteit. Websites die hier wel een licentie voor hebben zijn Tombola (bingo) en GG-Poker (Poker).
Kun je met iDEAL geld storten?
Ja je kunt geld storten met iDEAL vanaf je Nederlandse bankrekening, de minimale storting is 10 euro.
Is Jack's online casino betrouwbaar?
Alle online casino's met een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit zijn betrouwbaar. Het bedrijf achter Jack's online is JVH gaming & entertainment Group die een goede reputatie heeft met de 30 fysieke casinovestigingen.

Procedure voor Problemen en Klachten

Je hoopt natuurlijk nooit in het klachtenproces terecht te komen maar soms ontkom je er niet aan.

Klachten die opgelost moeten worden kunnen bij gemeld worden via het algemene klantenservice Emailadres [email protected] Je moet het onderwerp van de Email op de volgende manier verzenden: "Klacht (je emailadres)".

Geef bij de klacht aan dat het om een klacht gaat waarbij je naar een oplossing zoekt inclusief je Emailadres, naam en geboortedatum. Binnen 8 weken worden klachten volledig afgehandeld.

Gratis Gamban account bij Gokproblemen

Spelers die het online gokken niet onder controle hebben kunnen gebruik maken van Gamban. Jack's online geeft een gratis licentie voor maximaal 2 jaar per speler.

gratis gamban

Je kunt van deze aanbieding gebruik maken door op het Gamban logo onderin de website te klikken.

Hiermee is dit Nederlandse casino niet de enige aanbieder, zo heeft Poldercasino geholpen met de volledige vertaling van de BetBlocker App.

Jacks.nl Homepage
Jacks.nl Homepage
Jack's Live Casino
Jack's Live Casino
Jack's Casino pagina
Jack's Casino pagina
Jack's Casino Bonus
Jack's Casino Bonus
Jack's Sports
Jack's Sports
Jacks sport wedden bonus
Jacks sport wedden bonus

De huisstijl (logo) en het complete bonusaanbod weergegeven in de printscreens zijn inmiddels verouderd, bekijk voor actuele promoties de website van Jacks.nl.

Beoordeling van Jacks.nl online casino: 4/5

Jacks.nl heeft de hooggespannen verwachtingen naar onze mening waargemaakt. De casinowebsite ziet er goed uit, de bonus is aleszins redelijk en het spelaanbod is compleet.

Zeker liefhebbers van online slots hebben een attractief aanbod bij Jack's Casino. Naast de vele gokkasten worden er ook Sportweddenschappen aangeboden met goede winkansen (ODDs).

Om die reden hebben we bijna het hoogste eindcijfers aan Jack's gegeven van een 4 uit 5.

Jack's Casino website

Gokhallen binnen dezelfde groep

In totaal heeft JVH (JVH gaming & entertainment group) 85 fysieke casinovestigingen en nu 1 online casino van Jack's. Je zult de volgende Brands misschien wel kennen uit jouw dorp of stad.

Jack's Casino & Sports logo
Krijco logo
Flash Casino's Logo
Flamingo Casino Logo

De JVH Group heeft twee nieuwe licenties gekregen voor JOI Gaming II en JOI Gaming III van de Kansspelautoriteit.

Wij verwachten dat deze vergunningen voor online kansspelen worden ingezet voor Flamingo (16 vestigingen) en Flash casino online (meer dan 30 vestigingen). Zodra dit het geval is dan zullen wij hier eveneens een uitgebreide recensie over schrijven.

Andere Nederlandse online casino's met Sportwedden

Er zijn meerdere online casino's in Nederland die zowel een vergunning hebben gekregen voor casinospellen als sportweddenschappen. Dit zijn o.a. Holland Casino online, Circus, Goldrun, Betcity en BET365.